La carrozzeria per la riparazione non la sceglie l’assicurazione.

Siamo felici di parlare dell’approvazione da parte del Consiglio Regionale del Piemonte della Proposta di legge Zambaia in difesa del libero mercato nel comparto delle carrozzerie e delle autoriparazioni perché è una presa di posizione decisa in favore della trasparenza nei confronti dei clienti, che certamente incontrerà il favore di tutti i colleghi che come noi hanno sempre lavorato con onestà.

LA LEGGE

Questo è quanto approvato il 5 maggio 2023. Il Consiglio Regionale del Piemonte ha approvato all’unanimità la Proposta di legge n. 23, presentata dalla consigliera regionale Sara Zambaia, che modifica il Codice delle assicurazioni private in materia di autoriparazioni. L’obiettivo della proposta è quello di garantire una maggiore libertà di scelta ai consumatori e una maggiore concorrenza tra le compagnie assicurative e le imprese di carrozzeria e autoriparazione.

La proposta di legge Zambaia prevede, tra le altre cose, che:

• Le compagnie assicurative non possano imporre ai propri clienti la riparazione del veicolo presso una rete convenzionata o presso un centro autorizzato, ma debbano rispettare la libera scelta del consumatore.
• Le compagnie assicurative non possano applicare franchigie, scoperti o penalizzazioni ai clienti che scelgono di riparare il veicolo presso una carrozzeria o un’officina di fiducia.
• Le compagnie assicurative debbano rimborsare ai clienti le spese sostenute per la riparazione del veicolo entro 30 giorni dalla presentazione della fattura, salvo contestazioni motivate.
• Le compagnie assicurative debbano fornire ai clienti, prima della stipula o del rinnovo del contratto, una lista completa e aggiornata delle reti convenzionate e dei centri autorizzati, con indicazione dei servizi offerti e delle condizioni economiche applicate.
• Le imprese di carrozzeria e autoriparazione debbano rispettare i tempi e i costi preventivati, utilizzare ricambi originali o equivalenti e garantire la qualità delle riparazioni effettuate.

GLI EFFETTI SUL MERCATO

La proposta di legge Zambaia è stata accolta con favore anche dalle associazioni dei consumatori oltre che dalle organizzazioni di categoria delle imprese di carrozzeria e autoriparazione, che da tempo denunciano le pratiche scorrette e lesive dei diritti dei consumatori da parte di alcuni operatori della filiera. In questo campo le maggiormente accusate sono le compagnie assicurative, che secondo alcune associazioni di consumatori tendono a favorire le reti convenzionate o i centri autorizzati, spesso a scapito della qualità delle riparazioni e della sicurezza dei veicoli, con il fine di ridurre i costi e aumentare i profitti. Finalmente è arrivata una risposta chiara per rispondere a queste dubbi, normando in modo più serrato questo campo e togliendo margine di manovra a chi cerca di favorire il proprio guadagno a spese dei clienti.

LE ALTRE TUTELE PER I CONSUMATORI

La proposta di legge Zambaia si inserisce in un quadro normativo nazionale che prevede già alcune disposizioni a tutela dei consumatori e della libera concorrenza nel settore delle autoriparazioni. Tra queste, si ricordano:

• La Legge n. 40 del 2014, che ha introdotto il principio della libera scelta della carrozzeria o dell’officina da parte del consumatore e ha vietato le franchigie, gli scoperti e le penalizzazioni per chi non si avvale delle reti convenzionate o dei centri autorizzati.
• Il Decreto Legislativo n. 209 del 2005 (Codice delle assicurazioni private), che ha stabilito che le compagnie assicurative debbano rimborsare al cliente le spese sostenute per la riparazione del veicolo entro 60 giorni dalla presentazione della fattura.
• La Legge n. 57 del 2001, che ha istituito l’IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni),l’ente pubblico che ha il compito di controllare e regolamentare il mercato delle assicurazioni in Italia.

IL PARERE DELLA CARROZZERIA DEL BORGO

La proposta di legge Zambaia rappresenta quindi un ulteriore passo avanti nella difesa del libero mercato nel comparto delle carrozzerie e delle autoriparazioni, a beneficio dei consumatori e delle imprese. Si tratta di una proposta innovativa e coraggiosa, che ha trovato il consenso trasversale di tutte le forze politiche presenti in Consiglio Regionale. Un esempio di buona politica, al servizio dei cittadini e delle imprese del Piemonte. Il nostro interesse, come Carrozzeria del Borgo, è curare l’interesse dei nostri clienti, offrendo un servizio di qualità al giusto prezzo. Siamo a disposizione per preventivi e valutazioni senza impegno.